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四川开展出境游旅行社涉旅投诉纠纷处理培训
摘要：12月5日至6日，四川省文化和旅游厅在成都开展2024年全省出境游旅行社涉旅投诉纠纷处理培训。本次培训围绕旅行社服务未达到合同约定标准、与旅游者发生旅游合同变更解除纠纷、导游服务质量无保障等主要投诉问题，开展“
时间：2024-12-07
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乌鲁木齐市旅游纠纷人民调解委员会成立
摘要：为了更好地帮助游客及时处理旅行过程中遇到的各类纠纷，日前，乌鲁木齐市旅游纠纷人民调解委员会（以下简称“旅游纠纷调解委”）成立，标志着乌鲁木齐市在加强旅游市场治理、保障游客合法权益方面迈出了坚实的一步。
时间：2024-11-07
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媒体评“囤旅游”纠纷：让规则更明确，让消费者更省心
摘要：据报道，当前在旅游市场上火爆的“囤旅游”存在不少消费者纠纷。购买相关产品的消费者投诉，问题多聚焦于购买后预约难，或设置兑换门槛，周末、节假日需要加价兑换；商家为涨价擅自退单退款，或售卖虚假套餐，平台不
时间：2024-02-28