一季度苏州接待游客4850万人次

4月18日，记者从苏州市文化广电和旅游局新闻通气会上获悉，2025年一季度，苏州预计接待国内外游客4850万人次，同比增长12%；预计实现旅游总收入约515亿元，同比增长10%。

据介绍，今年一季度，苏州“演出+文旅”“港口+文旅”等工作亮点纷呈。其中，3月，苏州联合上海吴淞口国际邮轮港创新推出的“节点港深度游”项目，通过“节点港模式”破解邮轮游客对苏州“浅尝辄止”的难题，实现短时停留的高价值转化。“跟着演出去旅行”更是备受年轻人追捧，据不完全统计，截至目前已经有近30组歌手官宣了今年将在苏州召开演唱会，已官宣场次近40场。

文旅市场火热，得益于丰富多彩的文旅业态，也离不开高品质的文旅服务。在2024年江苏省旅游服务质量评估中，苏州位居首位，国内游客对苏州的购物、当地居民态度、住宿、性价比、目的地形象等几方面评价较高。

苏州市文化广电和旅游局相关负责人介绍，在此背后，苏州一方面构建“无忧消费”安全网，截至今年3月，全市签约“无理由退货”商户突破12万家，发展“无理由退货”商圈93个，苏州市12315平台累计受理群众诉求37万件，为消费者挽回经济损失2735万元。另一方面，苏州推动旅游度假区、景区、乡村旅游区提升品质、完善业态、优化服务、打响品牌，持续探索“文旅+百业”融合发展路径，推动更多文化资源转化为特色主题鲜明的旅游产品。此外，苏州还在全市建设了70家旅游驿站，鼓励引导一批热门博物馆延时开放，联合苏南硕放国际机场、苏州多家物流企业以及30余家酒店开通“交通枢纽—酒店”行李托运服务项目，推出假日旅游接驳换乘服务，推动全市机关企事业单位内部停车场在假日期间免费开放……可以说，“苏”式服务覆盖了苏州文旅消费场景。